A Zurexo Hiwede elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartása mellett. Adatvédelmi irányelveink ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, védjük és kezeljük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat.
Adatkezelő
Adatkezelőként a Zurexo Hiwede felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Minden adatkezelési művelet során betartjuk a hatályos európai és magyar adatvédelmi jogszabályokat, különös tekintettel az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásaira.
Milyen adatokat gyűjtünk?
A szolgáltatásaink nyújtása során különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk Önről, többek között:
- Azonosító adatok (név, születési idő)
- Kapcsolattartási adatok (telefonszám, e-mail cím, lakcím)
- Fizetési adatok (bankszámlaszám, számlázási cím)
- Egészségügyi információk (csak a jógagyakorlatokhoz kapcsolódó releváns információk)
- Weboldalunk használatával kapcsolatos információk (IP-cím, böngészési adatok, sütik)
Miért kezeljük az Ön adatait?
Az Ön személyes adatait a következő célokból kezeljük:
- Jógaóráinkra és szolgáltatásainkra való jelentkezések kezelése
- Az Önnel kötött szerződések teljesítése
- Jogszabályi kötelezettségeink teljesítése (pl. számlázás)
- Kapcsolattartás, tájékoztatás szolgáltatásainkról
- Személyre szabott szolgáltatások nyújtása
- Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése, elemzése
- Panaszkezelés, jogviták rendezése
Az adatkezelés jogalapja
Személyes adatait mindig megfelelő jogalap birtokában kezeljük:
- Szerződés teljesítése: Ha Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeljük.
- Jogi kötelezettség teljesítése: Bizonyos adatokat jogszabályi előírások alapján kezelünk (pl. számlázási adatok).
- Jogos érdek: Jogos érdekünk alapján kezelhetjük az adatokat például a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
- Hozzájárulás: Bizonyos esetekben az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük adatait, amelyet bármikor visszavonhat.
Adatok megőrzése
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve az adatkezelés célját és a vonatkozó jogszabályi előírásokat.
- A szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódó adatokat a szerződés megszűnését követő 5 évig őrizzük meg (polgári jogi elévülési idő).
- A számlázáshoz kapcsolódó adatokat a számviteli törvény előírásainak megfelelően 8 évig tároljuk.
- A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében az adatkezelés teljes időtartama alatt. Ezek az intézkedések többek között a következők:
- Titkosítási technológiák használata
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
- Rendszeres biztonsági frissítések
- Adatvédelmi képzések munkatársaink számára
Az Ön jogai
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében Önt többféle jog illeti meg személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kapni az Önről kezelt adatokról.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
- Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formában átadjuk.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Jogainak gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található elérhetőségeinken. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén (ha az adatok biztonságát sérelem éri) a jogszabályi előírásoknak megfelelően járunk el. Ha az incidens magas kockázattal jár az Ön jogaira nézve, az incidensről tájékoztatjuk Önt és az illetékes felügyeleti hatóságot.
Az adatvédelmi irányelvek módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi irányelveinket szükség esetén módosítsuk. A változásokról a weboldalunkon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át adatvédelmi irányelveinket.
Kapcsolat
Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található elérhetőségeinken.